Os moradores de Goiás já podem acessar serviços como renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e solicitação da segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) diretamente pelo WhatsApp. A novidade faz parte da ampliação da plataforma de atendimento digital do Governo de Goiás, criada para facilitar o acesso da população aos serviços públicos.
Para utilizar a ferramenta, basta adicionar o número (62) 3201-8700 aos contatos do celular e iniciar uma conversa no aplicativo. O atendimento é realizado por meio de um sistema automatizado, que orienta o cidadão durante todo o processo.
Nesta primeira etapa, estão disponíveis a renovação da CNH, a solicitação da segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e a consulta de processos ambientais. O objetivo é reduzir filas, agilizar o atendimento e permitir que parte dos procedimentos seja iniciada sem a necessidade de deslocamento até uma unidade presencial.
Segundo o Governo de Goiás, a plataforma será ampliada gradualmente com a inclusão de novos serviços estaduais ao longo dos próximos meses.
Mais informações podem ser consultadas no portal oficial do Governo de Goiás: https://goias.gov.br/.
Por:
✍🏼 Rhayza Barros
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🗞️ Fonte: Governo de Goiás
📸 Imagens: Reprodução
🎬 Direção: Bianca Feitosa
